1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026  ·  Bahasa Indonesia (id-ID)  ·  Enkripsi SSL 256-bit Aktif
KEBIJAKAN PRIVASI

Data Kamu Aman di Tangan M8Win

Kami tahu bahwa privasi bukan sekadar formalitas. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana M8Win mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap member — tanpa bahasa hukum yang membingungkan.

Data yang Dikumpulkan Hak-Hak Kamu
256-bit
Enkripsi SSL
100%
Data Terenkripsi
24/7
Pemantauan Keamanan
0
Data Dijual ke Pihak Ketiga
Prinsip Kami

6 Komitmen Privasi M8Win

Nilai-nilai yang menjadi landasan cara kami mengelola data setiap member

Transparan Tanpa Terkecuali

Kami selalu menginformasikan data apa saja yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan siapa yang bisa mengaksesnya. Tidak ada agenda tersembunyi di balik kebijakan kami.

Keamanan Berlapis

Enkripsi SSL 256-bit, firewall mutakhir, dan sistem deteksi ancaman real-time bekerja 24 jam untuk menjaga data kamu dari akses yang tidak sah.

Minimal & Relevan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak memiliki tujuan jelas.

Kendali di Tangan Kamu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Kontrol penuh ada di tanganmu, bukan di tangan kami.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Titik.

Kepatuhan Regulasi Penuh

M8Win beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan regulasi yurisdiksi lisensi kami, termasuk kewajiban AML dan KYC yang ketat.

Daftar Isi
1. Data yang Dikumpulkan 2. Cara Pengumpulan Data 3. Tujuan Penggunaan Data 4. Berbagi Data 5. Keamanan Data 6. Cookie & Pelacakan 7. Retensi Data 8. Hak-Hak Member 9. Perlindungan Anak 10. Perubahan Kebijakan 11. Hubungi Kami
Penting untuk dibaca. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh M8Win melalui platform m8win.win. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan dalam dokumen ini.

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

M8Win mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kasino online yang aman, adil, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta jenis informasi spesifiknya.

Kategori Data Jenis Informasi Wajib?
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, jenis kelamin Ya
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Ya
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Ya
Verifikasi KYC Foto KTP/paspor, foto selfie dengan dokumen, bukti kepemilikan rekening Ya
Teknis & Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, ID perangkat Otomatis
Aktivitas Platform Riwayat login, game yang dimainkan, taruhan, kemenangan, waktu sesi Otomatis
Preferensi Pengaturan akun, preferensi notifikasi, bahasa pilihan Opsional
Data KYC (verifikasi identitas) hanya digunakan untuk keperluan verifikasi akun dan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang (AML). Dokumen identitas kamu disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas.

2 Cara Kami Mengumpulkan Data

M8Win mengumpulkan data melalui beberapa jalur yang semuanya transparan dan dengan sepengetahuan kamu sebagai member:

  • Formulir pendaftaran akun: Saat kamu mendaftar di M8Win, kamu secara aktif memberikan data identitas dan kontak yang diperlukan untuk membuat akun.
  • Proses verifikasi KYC: Sebelum penarikan pertama atau ketika diperlukan, kami meminta dokumen identitas untuk verifikasi. Proses ini dilakukan melalui platform aman yang kami sediakan.
  • Transaksi keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan, sistem kami secara otomatis mencatat detail transaksi untuk keamanan dan kepatuhan regulasi.
  • Penggunaan platform: Aktivitas kamu di platform — game yang dimainkan, taruhan yang dipasang, halaman yang dikunjungi — dicatat secara otomatis oleh sistem kami untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
  • Cookie dan teknologi pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memahami bagaimana member menggunakan platform kami. Detail lebih lanjut ada di Seksi 6.
  • Komunikasi dengan CS: Jika kamu menghubungi layanan pelanggan kami, percakapan tersebut dicatat untuk keperluan pelatihan, keamanan, dan tindak lanjut keluhan.

M8Win tidak pernah mengumpulkan data dari sumber pihak ketiga tanpa sepengetahuan kamu, kecuali dalam konteks verifikasi identitas yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana M8Win menggunakan data yang telah dikumpulkan:

  1. Penyediaan dan pengelolaan layanan: Data identitas dan kontak digunakan untuk membuat, mengelola, dan memelihara akun member kamu, termasuk pemrosesan deposit dan penarikan.
  2. Verifikasi identitas dan kepatuhan AML/KYC: Kami wajib memverifikasi identitas setiap member sebagai bagian dari kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML) dan kenali pelangganmu (KYC) yang berlaku di yurisdiksi lisensi kami.
  3. Keamanan platform: Data teknis dan aktivitas platform digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, percobaan penipuan, penggunaan bot, atau akses tidak sah ke akun kamu.
  4. Personalisasi pengalaman: Data preferensi dan aktivitas membantu kami menampilkan konten, promosi, dan rekomendasi game yang relevan dengan minat dan kebiasaan bermainmu.
  5. Komunikasi layanan: Kami menggunakan email dan nomor telepon yang kamu daftarkan untuk mengirimkan informasi penting terkait akun, transaksi, perubahan kebijakan, atau penawaran promosi (jika kamu telah mengizinkan).
  6. Peningkatan layanan: Data agregat dan anonim digunakan oleh tim teknis dan produk kami untuk memahami bagaimana platform digunakan dan area mana yang perlu ditingkatkan.
  7. Pemenuhan kewajiban hukum: Dalam kondisi tertentu, kami wajib menyimpan dan melaporkan data tertentu kepada otoritas berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
M8Win tidak menggunakan data pribadi kamu untuk membuat profil psikologis, menjual iklan kepada pengiklan pihak ketiga, atau tujuan komersial lain di luar operasional layanan kasino online kami.

4 Berbagi Data dengan Pihak Lain

M8Win tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan dengan alasan yang sah, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan teknologi: Mitra teknis yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti penyedia server cloud, gateway pembayaran, dan penyedia software verifikasi identitas. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data dalam konteks pekerjaan mereka untuk M8Win.
  • Provider permainan: Platform game dari penyedia seperti Pragmatic Play, Microgaming, atau Evolution Gaming memerlukan data sesi minimal untuk menjalankan permainan. Data ini terbatas pada identifikasi sesi dan tidak mencakup informasi keuangan atau identitas lengkap.
  • Lembaga keuangan dan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, informasi yang diperlukan diteruskan ke bank atau penyedia dompet digital yang kamu pilih. Proses ini mengikuti standar keamanan industri pembayaran (PCI-DSS).
  • Otoritas hukum dan regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum dan badan regulasi yang berwenang, kami akan mengungkapkan data yang diperlukan. Ini mencakup laporan transaksi mencurigakan (STR) dalam konteks AML.
  • Pewarisan bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau perubahan kepemilikan bisnis M8Win, data member dapat dialihkan kepada entitas penerus — namun dengan pemberitahuan kepada member dan dengan jaminan perlindungan privasi yang setara.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari M8Win terikat secara kontraktual untuk melindungi data tersebut dengan standar yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan sendiri.

5 Keamanan & Perlindungan Data

Keamanan data adalah prioritas utama M8Win. Kami menginvestasikan sumber daya signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data pribadi dan keuangan kamu terlindungi dari ancaman siber. Berikut adalah lapisan-lapisan keamanan yang kami terapkan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara browser atau aplikasi kamu dengan server M8Win dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite 256-bit. Ini memastikan data yang dikirimkan tidak dapat dibaca oleh pihak yang mencegatnya.
  • Enkripsi data at-rest: Data yang tersimpan di database kami juga dienkripsi, sehingga bahkan jika ada akses fisik tidak sah ke server, data tetap tidak dapat dibaca.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi (IDS): Server M8Win dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem IDS yang secara aktif memantau dan memblokir percobaan akses tidak sah.
  • Kontrol akses berbasis peran: Hanya karyawan M8Win dengan kebutuhan operasional yang sah yang memiliki akses ke data member, dan akses tersebut dibatasi secara ketat berdasarkan peran dan tanggung jawab masing-masing.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Sistem internal M8Win mengharuskan semua karyawan menggunakan 2FA untuk mengakses sistem yang berisi data member.
  • Audit keamanan berkala: Platform kami secara rutin diaudit oleh tim keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Rencana respons insiden: M8Win memiliki prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi. Jika terjadi kebocoran data yang memengaruhi member, kami berkomitmen untuk memberi tahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap semua ancaman. Kami mendorong kamu untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.

7 Retensi & Penghapusan Data

M8Win hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun kamu aktif di platform M8Win.
  • Data akun yang ditutup: Setelah penutupan akun, data identitas dan transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi AML dan pajak yang berlaku.
  • Data dokumen KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun setelah penutupan akun.
  • Log komunikasi CS: Rekaman dan log percakapan dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit dan tindak lanjut sengketa.
  • Data teknis & log keamanan: Log server dan data keamanan disimpan selama 1 tahun untuk keperluan investigasi keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami atau dianonimisasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan data dilakukan secara aman sesuai standar industri.

8 Hak-Hak Kamu sebagai Member

Sebagai member M8Win, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data tersebut.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pengiriman materi pemasaran atau komunikasi promosi.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim Privasi M8Win melalui email [email protected] atau melalui live chat di platform. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Dalam kondisi kompleks, periode ini dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada kamu.
KEAMANAN KELAS ENTERPRISE

Infrastruktur Keamanan yang Tidak Kompromi

Data setiap member M8Win dilindungi oleh infrastruktur keamanan berlapis yang dirancang untuk menghadapi ancaman siber modern. Dari enkripsi tingkat militer hingga pemantauan anomali real-time, sistem kami bekerja tanpa henti untuk menjaga aset digitalmu tetap aman.

TLS 1.3 Server Terenkripsi Monitor 24/7 PCI-DSS
256-bit
Enkripsi AES Data Tersimpan
< 72 Jam
Notifikasi Insiden Keamanan
99.9%
Uptime Platform Terjamin
0
Data Dijual ke Pengiklan

9 Perlindungan Privasi Anak di Bawah Umur

M8Win secara tegas melarang partisipasi individu di bawah usia 18 tahun dalam segala bentuk layanan yang kami sediakan. Kebijakan ini berlaku tanpa pengecualian dan merupakan bagian dari komitmen kami terhadap perjudian yang bertanggung jawab.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Seluruh proses pendaftaran akun dirancang untuk memverifikasi bahwa calon member telah memenuhi persyaratan usia minimum. Verifikasi KYC yang kami lakukan mencakup konfirmasi tanggal lahir melalui dokumen identitas resmi.

Jika M8Win menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa disengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menonaktifkan dan menutup akun yang bersangkutan secara permanen
  • Menghapus seluruh data pribadi yang terkait dari sistem kami
  • Melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan
  • Menyelidiki bagaimana pelanggaran usia tersebut dapat terjadi untuk mencegah kejadian serupa
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seorang individu di bawah 18 tahun memiliki atau menggunakan akun M8Win, segera laporkan kepada tim CS kami melalui live chat atau email [email protected]. Laporan semacam ini ditangani dengan sangat serius dan kerahasiaan pelapor dijaga sepenuhnya.

10 Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

M8Win berhak untuk memperbarui dan merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan dapat dilakukan untuk mencerminkan perkembangan teknologi, perubahan regulasi, perluasan layanan, atau peningkatan praktik perlindungan data kami.

Untuk setiap perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak privasi atau cara kami menggunakan data kamu — kami berkomitmen untuk:

  • Mengirimkan pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun kamu, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku
  • Menampilkan pengumuman yang jelas di halaman utama platform M8Win
  • Menyediakan ringkasan perubahan utama yang mudah dipahami
  • Memberikan akses ke versi kebijakan sebelumnya untuk perbandingan

Untuk perubahan minor seperti koreksi tata bahasa, klarifikasi kalimat, atau penyesuaian format, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini tanpa pemberitahuan khusus.

Dengan terus menggunakan layanan M8Win setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami sangat menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini dan memastikan alamat email akun kamu selalu aktif dan dapat menerima notifikasi dari kami.

11 Menghubungi Tim Privasi M8Win

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara M8Win mengelola data pribadimu, tim privasi kami siap membantu. Transparansi dan respons yang cepat adalah prioritas kami dalam setiap interaksi terkait privasi.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform M8Win, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ini adalah cara tercepat untuk mendapat respons dari tim kami.
  • Email: Kirim pertanyaan atau permintaan tertulis ke [email protected]. Untuk permintaan terkait hak privasi, sertakan nama lengkap, alamat email terdaftar, dan deskripsi permintaan yang jelas.

Untuk permintaan penghapusan data, koreksi data, atau ekspor data, mohon sertakan informasi berikut dalam pesan kamu:

  1. Nama lengkap sesuai akun M8Win
  2. Alamat email yang terdaftar di akun
  3. Jenis permintaan yang kamu ajukan (akses, koreksi, penghapusan, dll.)
  4. Alasan atau konteks permintaan (opsional namun membantu proses)
M8Win berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja untuk konfirmasi penerimaan, dan menyelesaikan permintaan dalam waktu 30 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan menginformasikan estimasi waktu penyelesaian yang lebih detail.
FAQ

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar privasi dan keamanan data di M8Win

Tidak, M8Win tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk operasional layanan M8Win, kepatuhan regulasi, dan peningkatan pengalaman pengguna di platform kami.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban regulasi yang harus dipenuhi oleh setiap operator kasino online berlisensi, termasuk M8Win. Proses ini bertujuan untuk mencegah penipuan identitas, pencucian uang, dan memastikan hanya individu dewasa yang bisa menggunakan layanan kami. Dokumen KYC kamu disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas dan hanya digunakan untuk tujuan verifikasi.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email ke [email protected] atau melalui live chat di platform. Sertakan nama lengkap, alamat email terdaftar, dan permintaan penghapusan yang jelas. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu karena kewajiban hukum terkait regulasi AML — dalam hal ini kami akan menginformasikan data mana yang dapat segera dihapus dan mana yang harus dipertahankan beserta alasannya.

Ya, riwayat taruhan dan aktivitas gaming kamu di M8Win bersifat rahasia dan hanya dapat diakses oleh kamu sendiri melalui akun pribadi, serta oleh tim M8Win yang memiliki kebutuhan operasional yang sah. Data ini tidak dibagikan kepada pihak luar kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan, seperti permintaan resmi dari otoritas penegak hukum.

Setelah akun ditutup, data identitas dan transaksi kamu disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi AML dan perpajakan yang berlaku. Setelah periode retensi wajib tersebut berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami. Selama periode retensi ini, data tetap terlindungi dengan standar keamanan yang sama seperti data akun aktif.

Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi data pribadimu, M8Win berkomitmen untuk memberi tahu kamu melalui email terdaftar dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi. Notifikasi akan mencakup deskripsi insiden, jenis data yang terdampak, langkah-langkah yang telah dan akan kami ambil, serta rekomendasi tindakan yang dapat kamu lakukan untuk melindungi diri. Pastikan alamat email akun kamu selalu aktif dan dapat menerima email dari domain m8win.win.
🔐

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Bergabung dengan lebih dari 500.000 member aktif yang mempercayakan keamanan data mereka kepada M8Win. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman kasino online yang aman, adil, dan menyenangkan.

Daftar Gratis Sekarang Bermain Bertanggung Jawab